لا برنامج ولاء متعدد القنوات
إن وُجد، يعمل في المتجر الفعلي أو الرقمي فقط. العملاء لا يستطيعون الكسب أو الاسترداد عبر جميع القنوات.
عروض محدودة
لا عروض متقدمة أو مجدولة أو آلية. كل شيء يدوي ومعرض للأخطاء.
بطاقات هدايا لا تعبر القنوات
إما أنها غير موجودة، أو تعمل فقط في نقطة بيع محددة.
التجارة الإلكترونية منفصلة عن الفعلية
Shopify أو VTEX تعيشان في عالم موازٍ: الأسعار والمخزون والعروض غير متزامنة مع المتاجر.
دفع ذاتي بطيء أو غير موجود
الطوابير الطويلة عند الصندوق تقتل تجربة التسوق.